Российские системы безопасности

 

 

Тел. (812)243-9696, 8(800)250-8727,  WhatsApp (только для сообщений): +7(911)140-0189

   Тел.: (812) 243-96-96, 8 (800) 250-8727WhatsApp (только для сообщений): +7 (911) 140-0189

Моя корзина  
Ваша корзина пуста

Ремонт

Если ваш прибор неисправен и обращение в службу технической поддержки не помогло, вы можете обратиться за помощью в любой из наших региональных офисов (Региональные офисы), либо направить приборы в центральный офис в г. Санкт-Петербург.

Срок гарантийного обслуживания приборов – 5 лет, по истечении этого времени возможен ремонт устройств на платной основе, срок службы которых составляет не более 8 лет.

Гарантийный срок не распространяется на элементы питания и корпусные элементы в случае их механического повреждения, а также при нарушении потребителем условий эксплуатации, признаков самостоятельного ремонта потребителем, а также при отсутствии паспорта на прибор.

 

Расценки на выполнение негарантийного ремонта:

Приборы

  • Объектовые приборы
  • Комплекты с использованием радиоканального и проводного оборудования
  • Тревожные кнопки
  • Проводные извещатели
  • Резервированные блоки питания
  • Клавиатуры
  • Расширители
  • Радиоканальные контрольные панели
  • Радиоканальные устройства управления
  • Радиоканальные ретрансляторы
  • Радиоканальные извещатели
  • Радиоканальные исполнительные устройства

Видеорегистраторы и МАВР

  • Система зарядки, архивирования, хранения и обработки данных с мобильных аудио-видео регистраторов
  • Комплекты с мобильными аудио-видео регистраторами "Юпитер-ВВ" (Юпитер-7420 в комплекте с видеорегистраторами Юпитер-7412)

Прочее

  • Пультовое оборудование
  • Датчики

Стоимость ремонта

  • обновление ПО – 1000 руб
  • диагностика – 1000 руб
  • мелкий ремонт – 1000 руб
  • средний ремонт – 2000 руб
  • сложный ремонт – 3000 руб
  • доставка за счет клиента.
  • диагностика – 1000 руб
  • обновление ПО – 1000 руб
  • мелкий ремонт – 2000 руб
  • средний ремонт – 4000 руб*
  • сложный ремонт – 6000 руб*
  • доставка за счет клиента

* без учета запасных частей

  • диагностика – 200 руб
  • мелкий ремонт – 300 руб
  • средний ремонт – 400 руб
  • сложный ремонт – 500 руб
  • доставка за счет клиента

 

Что требуется для отправки приборов в ремонт?

  1. Заполнить заявку на ремонт ( заявка на ремонт ) ;

  2. Укомплектовать:

изделие в полном комплекте;

паспорт изделия (соответствующий серийному номеру);

упаковочную коробку (при наличии);

  1. Обратиться в один из наших региональных офисов для передачи устройства или самостоятельно отправить устройство транспортной компанией ООО «Деловые линии» до терминала (1-й Верхний пер., 12б), указав адрес ООО «Элеста» - 194295, г. Санкт-Петербург, ул. Ивана Фомина, д. 6 лит. Б пом. 1-Н оф. 466.). При обращении в ООО "Деловые линии" физическому лицу потребуется указать ИНН ООО "Элеста": 7801223611

 

 

Служба качества/сервисный центр:

Тел.: +7 (812) 243-9696

E-mail: otk@elesta.ru